Política de Privacidade

1. Quem somos

A Marmoraria Certo opera o site neste domínio e oferece serviços de marmoraria em Brasília-DF e Entorno em Goiás. Esta política descreve como tratamos dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas dados fornecidos ativamente através do formulário de captura de lead ou do formulário de contato:

• Nome
• Número de WhatsApp
• Cidade ou bairro
• Serviço de interesse
• Mensagem livre

Também registramos dados técnicos básicos (IP, dispositivo, páginas visitadas) via logs do servidor, para operação técnica.

3. Para que usamos seus dados

• Atendimento da solicitação (contato, visita técnica, orçamento).
• Comunicação sobre o projeto durante orçamento, fabricação e instalação.
• Operação técnica do site.

Não usamos para marketing massivo, não enviamos newsletter sem consentimento, não vendemos dados.

4. Base legal

Consentimento (preenchimento do formulário) e legítimo interesse (responder à solicitação de serviço).

5. Compartilhamento

Dados podem ser tratados por prestadores técnicos (hospedagem, WhatsApp) exclusivamente para viabilizar o atendimento. Não compartilhamos para fins comerciais.

6. Tempo de retenção

Pelo tempo necessário para concluir o atendimento ou cumprir obrigações legais. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos (LGPD)

• Confirmação de existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão.
• Portabilidade.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp informado no site.

8. Atualização desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A data da última atualização constará nesta página quando alterada.